Dal semplice supporto quando ne hai bisogno
fino alla gestione continuativa della soluzione:
scegli quanto vuoi occuparti direttamente
del tuo centralino.
Non tutte le aziende hanno bisogno
dello stesso supporto
C'è chi preferisce gestire il proprio centralino
e contattarci soltanto quando serve.
C'è invece chi vuole un riferimento tecnico
continuativo o preferisce affidare maggiormente
la gestione della soluzione.
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Assistenza
Essenziale
Supporto su richiesta
Nessun canone aggiuntivo: paghi soltanto gli interventi
richiesti, in base alla durata e alle attività svolte.
Una soluzione per chi gestisce autonomamente il centralino
e desidera assistenza tecnica solo quando serve.
Supporto tecnico su richiesta
Verifica di problemi specifici
Modifiche alla configurazione
Assistenza quando serve
Indicata per
Aziende che dispongono di una buona
autonomia e non necessitano di un
supporto continuativo.
Scegli un pacchetto da 10, 25, 50 o 100 ore.
Le prime 10 ore sono dedicate all'avvio del centralino;
le ore aggiuntive possono essere utilizzate per l'assistenza
continuativa e per attività come la configurazione delle
segreterie vocali, l'aggiunta di telefoni e account utente
e la gestione delle interconnessioni.
Pacchetti da 10, 25, 50 o 100 ore
Prime 10 ore dedicate all'avvio
Configurazioni e modifiche operative
Assistenza con le ore aggiuntive acquistate
Indicata per
Aziende che vogliono utilizzare il sistema
senza dover gestire autonomamente ogni
modifica tecnica.
Assistenza gestita tramite contratto, con priorità
elevata e canone annuale. Il canone prevede una quota
fissa di base e una componente variabile, definita
nella proposta. Un riferimento tecnico per la gestione
del centralino e delle esigenze operative.
Supporto prioritario
Gestione più completa
Interventi e modifiche operative
Affiancamento tecnico
Indicata per
Organizzazioni per cui il sistema telefonico
rappresenta uno strumento importante
dell'operatività quotidiana.